• Risposte chiare
Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere prima di organizzare il tuo viaggio con UpToBus.
Sul preventivo
Il preventivo è davvero gratuito?
Sì, completamente. Puoi inserire le tappe del tuo viaggio, il numero di persone e configurare il mezzo senza pagare nulla e senza alcun impegno. Il preventivo viene calcolato istantaneamente dalla piattaforma. Per visualizzarne il dettaglio completo è necessaria una registrazione gratuita.
Quanto tempo ci vuole per avere un preventivo?
Il calcolo è istantaneo. Inserisci le informazioni del tuo viaggio e la piattaforma genera immediatamente un'offerta personalizzata. In meno di 2 minuti hai tutto il necessario per decidere.
Posso modificare il preventivo dopo averlo ricevuto?
Assolutamente sì. Puoi aggiungere tappe, cambiare il numero di passeggeri, modificare la tipologia o il numero di mezzi. Ogni modifica rigenera il preventivo in tempo reale. Non sei vincolato a nessuna configurazione finché non confermi.
Quanto tempo ci vuole per confermare la disponibilità?
Una volta accettato il preventivo, entro 24 ore ti confermiamo la disponibilità dei mezzi sulla tua tratta. Attraverso il tuo pannello di controllo potrai seguire tutte le fasi relative al tuo viaggio.
Il viaggio
Posso prenotare un itinerario con più tappe?
Sì. L'itinerario è completamente libero e personalizzabile: puoi aggiungere tutte le tappe che vuoi, incluse partenze da luoghi diversi, soste intermedie e percorsi circolari. Non ci sono limitazioni geografiche.
Che tipi di mezzi posso richiedere?
Puoi scegliere tra diverse tipologie diverse: dall'autovettura al minibus, al bus da 30, 50 e 60 posti. Puoi anche indicare il numero di mezzi necessari se il gruppo è numeroso o volete mezzi piccoli per tragitti particolarmente vincolanti. Tutto è personalizzabile in fase di preventivo.
I mezzi sono assicurati?
Sì. Tutti gli operatori nella rete UpToBus sono verificati e i loro mezzi dispongono delle coperture assicurative obbligatorie per il trasporto di persone. La nostra selezione include solo autisti qualificati e veicoli in regola con le normative vigenti.
Ho un unico referente per tutta la pratica?
Esattamente. Dalla conferma del preventivo al giorno della partenza, un unico interlocutore dedicato: Futura Mobilità.
I veicoli
Mettete a disposizione voi i veicoli?
Sì. Il valore aggiunto della rete Futura mobilità è quello di operare con una rete di Aziende che operano nel settore del trasporto di persone. Più di 100 società che hanno unito le proprie forze
UP to BUS quindi realizza preventivi su misura per veicoli con conducente che mette a disposizione di clienti
Che garanzie fornite per i vostri mezzi
Futura Mobilità, la piattaforma che sta alla base di UP TO BUS, chiede garanzie agli operatori della propria rete. Schegliere un vettore Futura Mobilità significa affidarsi ad aziende con mezzi assicurati e collaudati e ad autisti abilitati.
Pagamento e cancellazione
Quando pago?
Il pagamento avviene in due tanches: una caparra confirmatoria alla richiesta di disponibilità dei veicoli e il saldo dopo la conferma della disponibilità dei mezzi stessi. Non chiediamo alcun anticipo per visualizzare o ricevere il preventivo.
Posso cancellare o modificare dopo la prenotazione?
No, dopo la prenotazione, la conferma della disponibilità di mezzi è vincolante. La caparra verrà resa solo nel caso in cui non saranno stati individuati mezzi in piattaforma disponibili per evadere la tua richiesta.
Le condizioni di modifica e cancellazione vengono comunicate chiaramente in fase di conferma.
Non hai trovato risposta?
Scrivici, il nostro team risponde entro poche ore.